Retourneren

Retourbeleid

Vermeld altijd jou bestelnummer/achternaam bij een retournering.

Wat jammer dat jij het verkeerde product hebt besteld! Maar het kan natuurlijk voorkomen dat je het product terug wil sturen, dit is geen probleem. Jij hebt het recht om binnen 14 dagen je retour aan te melden, hierna nog 14 dagen om het pakket retour te sturen. Stuur jij je bestelling retour, dan krijg jij het volledige aankoopbedrag teruggestort op jouw rekening. Dit gebeurd altijd binnen 3 werkdagen, wettelijk hebben wij hier 14 dagen voor.

De verzendkosten voor de verzending van jouw huis naar ons worden niet vergoed. Deze kosten bedragen circa €4 per pakket. Kijk dit na bij jou gewenste vervoerder. Jij als verzender bent verantwoordelijk dat het pakket onbeschadigd aankomt bij ons. Daarnaast dient het product in de originele verpakking te zitten en eventuele labels/kaartjes moeten er nog aanzitten. 

Wij betalen jou terug met hetzelfde betaalmiddel als dat jij betaald hebt, tenzij jij anders hebt ingestemd. Voor deze terugbetalingen worden geen kosten in rekening gebracht. Retourneringen worden binnen 2 werkdagen verwerkt, houd hier dus rekening mee mocht je je afvragen wanneer het geld terug word gestort op je rekening.

Artikelen moeten geretourneerd worden naar:
D.H. Van der scheerstraat 32
7741BM
Coevorden